Hôtel des Pattounes
Pension canine et féline
Education / Comportementaliste Canin

LA MISE EN PENSION IMPLIQUE L’ACCEPTATION SANS RESERVE DU REGLEMENT INTERIEUR CI-DESSOUS :
Pourquoi ?
Ceci peut vous paraître contraignant, mais il s’agit tout simplement de bon sens, afin de vous permettre une certaine tranquillité, d’assurer le bien-être de votre animal et la sécurité de tous.
La pension reçoit tous les chiens et chats, à l’exception des sujets atteints de maladie contagieuse.
Pour les sujets vindicatifs, le propriétaire s’engage à signaler tout antécédent de caractère susceptible d’affecter le comportement du chien durant son séjour. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée d’un animal trop agressif.
Les femelles en chaleur sont admises à condition que le propriétaire nous ait signalé l’état ou l’état prochain de chaleur. Pour les chiens de premières et deuxièmes catégories il vous sera demandé , une déclaration en mairie, le permis de détention et une attestation d'assurance . Je conserverai ces documents pendant toute la durée du séjour.
Le carnet de santé et la carte d’identification de l’animal sont exigés et gardés par l’établissement durant le séjour du chien.
Le chien doit être à jour dans son planning de vaccination, à savoir pour la Leptospirose, la Maladie de Carré, l’Hépatite de Rubarth, la Parvovirose et la Toux du chenil (injection contre la souche virale + pulvérisation intranasale contre la souche bactérienne), depuis moins d’un an et plus de quinze jours. Tout chien non à jour dans son planning de vaccination sera irréfutablement refusé.
Le chat doit être à jour dans son planning de vaccination, à savoir le Typhus, le Coryza, la Leucose et la Chlamydiose. Tout chat non à jour dans son planning de vaccination sera irréfutablement refusé.
L’utilisation d’un antiparasitaire avant l’entrée en pension de votre compagnon est requis. En effet, si votre animal présente des parasites externes à son entrée, il lui sera administré un antiparasitaire, lequel sera facturé.
Votre chien devra également avoir été vermifugé 8 jours avant son entrée. En effet, si votre animal présente des parasites internes à son entrée, il lui sera administré un vermifuge, lequel sera facturé.
Aucun animal malade ne peut être admis s’il n’est pas accompagné d’un certificat vétérinaire attestant de la non contagiosité de l’affection dont il est atteint, ainsi que d’une ordonnance du traitement à suivre. Ce traitement lui sera administré sans frais en sus. Nous nous réservons le droit de refuser un animal malade.
Les clients doivent nous communiquer leur numéro de téléphone (fixe ou portable) ou celui d’un correspondant afin de nous donner la possibilité de les contacter en cas de problème avec leur chien ou leur chat.
En cas de retard pour venir chercher son animal, le propriétaire devra prévenir la pension au plus tard 24 heures avant la date prévue de sortie.
La literie (panier, couffin), les jouets seront acceptés à condition qu’ils soient propres et seront sous la responsabilité du propriétaire de l’animal. La pension ne sera pas responsable des dégradations faites par l’animal.
Dans le cas où un accord n’est pas intervenu entre les deux parties et dans tous les cas, tout animal non repris de la pension 8 jours après la date prévue de sortie sera considéré comme abandonné. L’animal sera remis à une association de protection animale, laquelle pourra librement en disposer, et les créances seront remises entre les mains d’un huissier de justice pour encaissement par voie de justice.
En cas de maladie de votre animal survenue pendant la durée du séjour dans notre établissement, le propriétaire nous donne ici le droit de faire procéder aux soins estimés nécessaires par un Vétérinaire. Les frais découlant des soins devront être remboursés dans leur totalité sur présentation des justificatifs émanant du vétérinaire.
Notre responsabilité sera dégagée lors de tous les incidents de nature imprévisible (crise cardiaque, vieillesse..). En cas de décès de l’animal, il sera pratiqué à la demande et à la charge du propriétaire de l’animal une autopsie qui déterminera les causes du décès. Un compte rendu établi par le vétérinaire et une attestation lui seront délivrés.
Toute réclamation devra être justifiée par un certificat vétérinaire démontrant clairement la responsabilité de la pension. Dans ce cas, la pension prendra en charge les frais vétérinaires sans possibilité éventuelle de réparation de préjudice moral.
La pension s’engage à prodiguer tous les soins nécessaires au bien-être de l’animal confié. La mise en pension dans un établissement spécialisé et sous contrôle vétérinaire ne constitue pas une garantie de santé éternelle. Le même problème que rencontre tout chien dans sa vie peut se produire aussi bien au domicile qu’en pension.
Durant le séjour, la pension est responsable de tous les dégâts que pourrait causer le pensionnaire à un tiers. Cette responsabilité prend effet à compter du moment où le chien nous a été remis en mains propres. Le propriétaire ou son mandataire déposera ou récupèrera le chien dans nos bâtiments, notre responsabilité ne prenant effet qu’à l’intérieur de la pension, et non sur le parking ou aux abords des locaux. Par souci de sécurité, nous exigeons des propriétaires de tenir leur chien en laisse, ou leur chat en cage ou en laisse.
L'intégralité du montant du séjour est à régler lors de la sortie de votre compagnon.
Le jour d'entrée est toujours facturé, le jour de sortie n'est pas facturé
En cas de départ anticipé, la totalité du séjour réservé sera due.
A tous les propriétaires :
Une signature sur le registre d’entrée sera demandée le jour d’arrivée de l’animal, précédée de « lu et approuvé ». Cette signature aura pour effet l’acceptation de ce règlement et tiendra lieu de contrat entre le propriétaire et la pension.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en nous confiant votre animal .
Amicalement,
Stéphane et Stéphanie